Acerca de la terapia
¿Quién es TusNua?
En TusNua ofrecemos una plataforma de terapia psicológica online. Nuestros servicios de terapia y asesoramiento online se proporcionan a través de video llamadas entre psicólogos colegiados y todas estas personas que necesiten de sus servicios
¿Cómo elijo al profesional que más se adapte a mis necesidades?
En el apartado de Psicólogos, puedes filtrar la lista de psicólogos por nombre, especialidad (seleccionar el tipo de ayuda que buscas, por ejemplo ansiedad, duelo, depresión, terapia de pareja, etc.) o precios. Una vez seleccionado, te mostraremos una lista con el perfil de cada psicólogo, así como sus especialidades, tipos de terapia que realizan y precio de la sesión. Selecciona aquel que más se adapte a ti. Si necesitas ayuda, nos puedes contactar aquí y te ayudaremos en este proceso
¿Cómo establezco una cita?
Una vez seleccionado el psicólogo que mejor se adapte a tus necesidades, tendrás acceso a su calendario. Selecciona el día y hora que sea más conveniente para ti
¿Cómo cancelo una cita?
Si por cualquier razón necesitas cancelar una cita, puedes hacerlo hasta 24 horas antes de la cita, simplemente accede a Mi cuenta, haciendo clic en el botón de Login en la pagina de TusNua y en el apartado de reservas, encontraras la opción de Cancelar
¿Cómo puedo reprogramar una cita?
Si tus planes cambian y necesitas reprogramar una cita, es tan sencillo como enviar un email a reservas@tusnua.es mencionando tu número de reserva y el día y la hora en que deseas cambiar la sesión, y el equipo de atención al cliente de TusNua realizará los cambios por ti
¿Quiénes son los psicólogos?
Los profesionales de TusNua son psicólogos licenciados, capacitados, experimentados y acreditados. Todos ellos oficialmente colegiados. Puedes hacer clic aquí para obtener más información sobre los psicólogos
¿Cómo se verifica a los psicólogos?
El equipo de TusNua se asegura de que todos los psicólogos que se registran en la plataforma tengan todas las licencias al día. Los psicólogos registrados deben proporcionar la documentación adecuada, prueba de identidad y referencias. Luego, verificamos su información con sus respectivos colegios.
En cada una de las fichas de los psicólogos mostramos su número de colegiado completo para tu información
¿Es TusNua adecuado para mí?
En TusNua contamos con psicólogos especializados en temas específicos, como depresión, ansiedad, ámbito social/ familiar, pareja, sexual, ámbito laboral/ académico, autoestima, desarrollo personal, duelo y más.
TusNua no es la solución adecuada para ti si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Tienes pensamientos de hacerte daño a ti mismo o a otros.
- Estás en una situación de emergencia o crisis urgente.
- Te han diagnosticado una enfermedad mental grave o si te han recomendado que estés bajo supervisión psicológica o atención psiquiátrica.
- Se te pidió que te sometieras a terapia o asesoramiento, ya sea por orden judicial o por cualquier otra autoridad.
- Si no tienes un dispositivo que pueda conectarse a Internet o no tienes una conexión a Internet fiable.
¿Cuánto cuesta?
Cada psicólogo determina el coste por su consulta, una vez creada tu cuenta en TusNua, tendrás acceso a la lista de profesionales y el precio que cada uno cobra por sesión antes de decidir cuál se ajusta más a tus necesidades.
¿Cuál es la duración de mi terapia?
Cada sesión individual con un profesional dura alrededor de unos 50 minutos
Ventajas de la terapia Online
La psicología online ofrece muchas ventajas tales como flexibilidad de poder elegir con facilidad el horario que mejor se adapte a ti, comodidad al no tener que desplazarte hasta la consulta, accesibilidad desde cualquier dispositivo con acceso a internet
¿Durante cuánto tiempo puedo usar TusNua?
Esto depende de tus necesidades y varía mucho de una persona a otra. Algunas personas con una o dos sesiones consiguen alcanzar su objetivo de mejora, mientras que otras prefieren seguir un programa durante un período prolongado. Esto depende completamente de ti y de tu psicólogo
¿Cómo puedo comenzar con mis sesiones con un psicólogo de TusNua?
Haz clic aquí para encontrar tu psicólogo y empezar tu terapia online
Soy psicólogo colegiado. ¿Cómo puedo proporcionar mis servicios a través de TusNua?
Inicia el proceso de solicitud haciendo clic aquí
Acerca del sitio web
¿Es confidencial?
Todos nuestros servicios son absolutamente confidenciales, las videollamadas están encriptadas con la mayor seguridad, nadie podrá tener acceso a tu información ni comunicaciones. Puedes usar un apodo o nombre anónimo para comunicarte con tu psicólogo si lo prefieres
¿Cuál es el papel de TusNua?
El servicio es proporcionado por psicólogos independientes que trabajan directamente contigo. Los psicólogos no son empleados de TusNua y el sitio no supervisa las terapias. Nuestra misión es construir, mantener y respaldar una plataforma que permita comunicarse de manera efectiva, segura y sencilla
¿Cómo me conecto a la video llamada?
Una vez establezcas tu cita, recibirás un email con los detalles para realizar la videollamada. Cuando llegue el día y la hora de tu consulta, simplemente accede al email, y sigue las instrucciones
¿Son los pagos seguros?
Una vez que hayas elegido al psicólogo, se realiza el pago y tu sesión quedará reservada para el día y hora que hayas seleccionado.
Para tu confianza, nuestro sistema de pago es totalmente seguro, ya que utilizamos la plataforma Banc Sabadell y PayPal y la información de tu tarjeta de pago en ningún momento pasa por nuestros servidores
¿Cómo me pongo en contacto con TusNua?
Puedes escribirnos a hola@tusnua.es o a través del formulario, donde te atenderá un profesional que te guiará y orientará.
Apreciamos mucho tus comentarios y respondemos siempre en el menor tiempo posible
He perdido mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Puedes solicitar una nueva contraseña haciendo clicando el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión
Si te encuentras en una situación de crisis o cualquier persona puede estar en peligro, además de si no eres mayor de edad, no utilices esta página web. Contacta con el número de emergencia correspondiente a tu país de estancia.